最近环保严查,市场产能下降,原材料、塑料价格大涨,不少供应商纷纷开始上调原材料和产品价格。(原料频繁涨价致改性企业利润下滑)
对于原材料供应商,价格涨了一波又一波。
对于改性企业而言,降价容易,涨价难呀!
你要降价很容易,人家笑着答应。
你要涨价那可就难了。有人说有什么难的,直接告诉客户不就行了。说这话的典型属于没直接死过的...
直接要求涨价,有两个直接的坏结果。一个结果是客户直接取消了订单,终止合作。另一个是,客户直接向没涨价的竞争对手下单合作。所以,要不要涨价,如何涨价都是有讲究的。
那么,你该如何和客户谈涨价?
1、知己知彼,进退有序
涨价不涨价,不是脑门一拍就可以决定的,需要根据实际情况进行评估。因为一旦提出涨价,就必须要有所收获,不要被客户一压,又退回去了。这样反而不利于长期信任的维持,以后要再谈价格就难了。
有些客户很敏感的。尤其是老客户,价格有一风吹草动就会换供应商,这个时候你就要评估下你的利润是否可以维持。如果利润还可以的,是否有必要和客户开展艰难的谈判。
你要知道,在特别困难的时候,有一种竞争策略叫:等竞争对手先死掉。所以有些企业会通过不涨价不赚钱的方式来打击竞争对手,争夺市场份额。
所以,如果核算下来,一定要涨价了,那么就要有准备、有节奏、有目标的向前推进,争取最好的谈判结果和最大的涨价空间。
2、先礼后兵,事先告知
现在很多公司、中小企业发布涨价通知函,可以传递信息给客户,哪几种核心原材料原来成本多少,现在成本多少,成本增长了多少等等,然后如果某个期限内成本还是在此高位,我公司可能会进行调价,请知悉。
这样既说了客观存在的事实,也考虑到了客户的感受,给客户一定的心理准备和缓冲。生意是双方的,不是一方说了就算的。在这一点上,一定要考虑到客户的感受。
3、直入主题,传递信息
这时候就非常有必要提供参照网站和价格曲线截图给客户参考,越权威越好。要知道,并不是每个客户都天天关注这些原材料成本变动的。
这些信息都提供后,就要直接切入主题告知客户要涨价多少了。对于涨价的幅度,要根据实际可计算的成本上升来核定,可稍微浮高一点点,但不可虚报。
来源: 环球塑化
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