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一个朋友告诉我,健身房实际上就是个对赌协议,赌的就是你不去。
一个健身房往往不是根据容客率售卖年卡,如果可以容纳500人,那就卖2000张年卡,一方面顾客不会全部在同一个时间段来,另一方面,赌的就是可能将近1000人坚持不了太久,最后会不来。健身房年卡到过期时间,还是很多人没去过多少次,这些没去多少次的年卡,就是健身房赌赢的结果。
对赌,赌的就是概率。
我反思了下,生活中除了健身房,其实身边的对赌模式比比皆是。
比如使用邮箱时,a邮箱告诉你免费送你32G容量,b邮箱告诉你送你100G,然后你就选择了b邮箱,c看到了说,容量全部免费。
这时候,你是不是觉得好划得来,全部免费也,使用的时候就不会有心理门槛了,c邮箱最好。但是,其实平均下来,一个人使用的邮箱容量可能就是1G(举例),其他的都是多余,正是看到了这点,才可以无限量的送用户容量,反正也用不到嘛,就算偶尔有用的超过1G的,平摊一下人均也是低于1G的。
除了邮箱以外,还有买100M宽带实际上你根本用不到100M,买服务器送你多少多少容量,上传照片赠送多少G存储空间,美容院的疗程卡,相册容量等等,送的都是你用不到的容量。
为什么我们总是容易中对赌陷阱?
我们往往会选择“容量全部免费的邮箱”而不会选择“32G免费容量的邮箱,即使其实自己只能用到1G容量。
1、请去除心理门槛
普通消费者对32G,100G是没有概念的,也不知道自己平时要用多少,也不知道一封邮件一个照片占用多少容量。而全部免费意思就是不用管自己用了多少,尽管用就是了。这种免费是清除消费者使用顾虑和心理门槛。
2、心理惰性
比如去健身房60次的次卡1500元,年卡2000元,很多人会选择购买年卡,但其实算一下60次的次卡相当于你一年每周去1-2次,但事实上很多人一年平均下来做不到每周1-2次的频率。
之所以买更贵但用不到的东西,是因为心理惰性,不想去计算来了多少次,而喜欢享受有无限次可以来健身的权限。
喜欢拥有可选择的感觉,而非需要多少。
3、贪念
多的总是更好,没贵多少却得到多好多的感觉。
作为企业,如何运用好对赌法则?
衡量平均一个用户需要使用的数量,初期给一个远高于用户需要的赠送数量,试行一段时间后,如果用户平均量没有明显上涨,说明用户需要量基本是恒定的。
这个时候可以开始全部免费,因为即使全部免费,实际使用量依然能维持恒定,但全部免费打破了用户的心理顾虑,购买转化率反而会上涨。
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